CONDICIONES DE COMPRA
Condiciones de Compra en Hammerhoj Design
Bienvenido a Hammerhoj Design. Al realizar una compra en nuestro sitio web o tienda, aceptas las siguientes condiciones. Por favor, léelas cuidadosamente antes de realizar tu pedido.
1. Proceso de Compra: Para realizar un pedido, sigue el proceso de compra en línea y envía tu pedido siguiendo las instrucciones proporcionadas. Una vez completado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico. Este correo electrónico será tu comprobante de compra.
2. Fabricación y Tiempo de Entrega:
- Los pedidos se fabrican bajo demanda, con un tiempo estimado de fabricación de hasta 20 días hábiles. Este período puede extenderse durante épocas de alta demanda o debido a escasez de suministros.
- En el caso de Hammerweek, los tiempos de entrega pueden ser mayores debido a la naturaleza especial de los productos ofrecidos.
- Te notificaremos cuando tu pedido esté listo para ser recogido o enviado, según corresponda.
3. Precios y Pago: Los precios de nuestros productos están claramente indicados en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. El pago se realizará a través de los métodos ofrecidos en el sitio web en el momento de la compra.
4. Recogida en Tienda y Envíos:
- La recogida en tienda está disponible sin costo adicional. Los pedidos deben ser recogidos dentro de las dos semanas posteriores a la notificación de que están listos. Si no se recogen en este período, el pedido será retirado sin opción a reembolso.
- Para los envíos, trabajamos con servicios de paquetería privada. Los gastos de envío se calculan en función de la dirección de entrega y se indicarán claramente durante el proceso de compra.
5. Cambios, Devoluciones y Garantía:
- Los cambios están permitidos dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, con las excepciones mencionadas en nuestra Política de Devolución y Reembolso.
- Ofrecemos una garantía de 1 año por defectos de fabricación en nuestros productos.
- Los pedidos personalizados y los productos de Hammerweek no son elegibles para cambios o devoluciones, a menos que presenten defectos de fabricación.
6. Productos: Debido a la naturaleza artesanal y la utilización de pieles de procedencia animal, cada pieza puede presentar variaciones y peculiaridades únicas. Al realizar un pedido, aceptas estas posibles variaciones.
7. Aceptación de las Condiciones: Al realizar un pedido, confirmas que has leído, entendido y aceptado estas condiciones de compra sin reserva.
Contacto: Para cualquier pregunta relacionada con tu pedido o nuestras condiciones de compra, por favor, contacta con nosotros a través de los canales provistos en nuestra sección de contacto.
Hammerhoj Design se reserva el derecho de modificar estas condiciones de compra en cualquier momento. Se recomienda a los clientes revisarlas regularmente.